En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás lineamientos aplicables, Radiasol Instalaciones, S.A. de C.V. (en adelante “Solventa”), señalando para efectos del presente aviso de privacidad el domicilio ubicado en Calle Los Juárez 37, Colonia San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, código postal 03900, en la Ciudad de México, será el responsable de recabar sus datos personales. También será responsable del uso y protección que se le dé a los mismos y a aquellos datos que sean recabados por cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales, o por terceros contratados para realizar servicios en nombre del Grupo, de conformidad con el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”).

I) Responsable del Tratamiento de Datos.
Solventa será responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales, así como aquellos que sean recabados por sus subsidiarias, filiales o terceros contratados para prestar servicios en nombre de Solventa, conforme al presente Aviso de Privacidad.

II) Datos personales que Recabamos.
En virtud de su relación comercial existente o futura con Solventa, usted nos podría proporcionar o nos proporciona la totalidad o algunos de los siguientes datos personales (los “Datos Personales”):

1. 1. Datos de identificación: nombre, identificación oficial, RFC, CURP, acta constitutiva y poderes notariales (en caso de personas morales).
   2. Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
   3. Datos financieros: historial crediticio e información fiscal.
   4. Datos sensibles: geolocalización de su inmueble para instalación de paneles solares, información técnica del sitio.

Sus Datos Personales podrán ser transferidos a sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o cualquier otra perteneciente a Solventa, a terceros para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas, o cuando dicha comunicación de datos esté prevista en una Ley o Tratado, o bien, cuando sea requerido por la autoridad competente. Cuando se trate de información sensible, Solventa se obliga a obtener su consentimiento para dicha transferencia de datos.

A través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, procuraremos que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus Datos Personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus Datos Personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. No obstante, lo anterior, no cederemos o transferiremos sus Datos Personales a terceros no relacionados con la empresa, salvo en los casos antes citados y los previstos en la Ley.Finalidades del Tratamiento.

III) Finalidades primarias (necesarias):

1. Identificarle, contactarle y comunicarle.
2. Elaborar y administrar su expediente como cliente o prospecto.
3. Realizar estudios técnicos y de factibilidad para instalación de paneles solares.
4. Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y legales.
5. Otorgar créditos y condiciones comerciales, en caso de ser aplicable.
6. Dar seguimiento a la entrega de productos y servicios.

Finalidades secundarias (opcionales):

1. Invitarle a participar en capacitaciones y eventos de Solventa.
2. Fines estadísticos y de mejora de procesos.
3. Grabación en eventos virtuales.
4. Fines publicitarios relacionados con energías renovables.

IV) Transferencia de Datos.

Sus Datos Personales podrán ser transferidos a:

1. Subsidiarias, filiales o sociedades del mismo grupo corporativo de Solventa.
2. Proveedores y terceros nacionales o extranjeros que apoyen en la prestación de servicios (instaladores, auditores, asesores fiscales, etc.).
3. Autoridades competentes, cuando así lo requiera la Ley.

En todos los casos, se exigirá a los terceros mantener medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de Solventa.

V) Medidas de Seguridad.

Solventa implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El personal autorizado está obligado a mantener la confidencialidad incluso después de terminada su relación con Solventa.

VI) Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento.

Usted tiene derecho a:

1. Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
2. Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
3. Cancelación: solicitar que eliminemos sus Datos Personales cuando no sean necesarios.
4. Oposición: limitar el uso de sus Datos Personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita al personal de Solventa, en el domicilio arriba señalado, o bien, mediante correo electrónico serviciosgenerales@solventaenergia.com.

La solicitud deberá incluir:

1. Nombre y domicilio u otro medio para recibir respuesta.
2. Documentos que acrediten identidad o representación legal.
3. Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos.
4. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Solventa responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles y, en caso de procedencia, hará efectiva la solicitud dentro de los 15 (quince) días siguientes.

En cualquier momento, usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, a fin de que dejemos de hacer uso de estos, para lo cual deberá presentar su solicitud conforme al procedimiento y requisitos señalados en los párrafos anteriores.

VII) Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Solventa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios o cualquier otra causa. Cualquier modificación, así como el presente documento actualizado estará disponible en las plataformas o instalaciones en que sea utilizado.

VIII) Legislación Aplicable.

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general que haga Solventa, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ser del conocimiento de los tribunales competentes en la Ciudad de México.